Oficina de Consumo

COMUNICADO INFORMATIVO

Por medio del presente, se informa a todos los usuarios que, a partir del
mes de octubre, la línea móvil de la oficina será destinada
exclusivamente para las comunicaciones por WhatsApp al objeto de
recepción y envío de documentación, solicitud de citas presenciales,
gestión de consultas así como solicitud de información sobre
reclamaciones ya tramitadas.

En consecuencia, se comunica que no se atenderán llamadas telefónicas
a través de dicha línea móvil asegurando de esta manera una mayor
eficiencia en la recepción, tramitación y cierre de reclamaciones y
consultas que se planteen. Todas las consultas o comunicaciones
telefónicas deberán realizarse únicamente a través de los teléfonos fijos
de las mancomunidades, los cuales continúan habilitados para dicho fin:

• CMC. Sierra de Montánchez: 927. 389. 030
• CMC. Municipios Zona Centro: 927. 345. 117

Esta medida tiene como objetivo mejorar la gestión y organización de la
atención a los usuarios.

Agradecemos su comprensión y colaboración.