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El consumidor tras la tercera ola Covid-19. Compras online.

El Consorcio Extremeño de Información al Consumidor está realizando una encuesta sobre los hábitos de compra y consumo en Extremadura realizadas online, dirigida a aquellos consumidores, usuarios de las nuevas tecnologías para realizar sus compras.

La pandemia provocada por la Covid-19 está realizando cambios muy significativos en el perfil de los consumidores a nivel global. Desde el punto de vista de sus hábitos, preferencias y expectativas, la nueva realidad nos muestra un consumidor más consecuente con el control de su gasto, más vulnerable y más digital.

Durante la “tercera ola COVID” se comienza a asumir como “normales” los cambios que se están consolidando, y en referencia al e-commerce, este se ha convertido en una tendencia al alza objeto de análisis.

Le invitamos a rellenar el cuestionario pinchando en el siguiente enlace.

Gracias por su colaboración.

https://forms.gle/123agbRY9uEEZLwh6

Oficina de Consumo – Así fue la charla online para empresarios con el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor.

Con motivo de la celebración del Día Mundial de los derechos de los Consumidores, que conmemora cada 15 de marzo, el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor, ha organizado una serie de actividades, destinadas a “recordar” los derechos que asisten a todas las personas como usuarios y consumidores.

Debido a la actual situación sanitaria y las limitaciones de movilidad y aforo, muchos actos culturales han sido trasladados de la esfera física a la virtual, ofreciéndonos así la posibilidad de «asistir» a charlas como la que ofreció, en el día de ayer, el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor enfocada, este año, a los empresarios extremeños con el fin de informar a cerca de los derechos y deberes de las personas consumidoras que se celebran este día.

En ella representantes de esta entidad se han dirigido a un grupo de empresarios extremeños que se habían inscrito mediante el formulario publicado en las redes sociales del órgano de Consumo, para asistir a esta charla.

Temas como el proceso que siguen las reclamaciones, la garantía, la legislación en materia de consumo, mediación y arbitraje o las obligaciones de las empresas, han sido el eje central que ha marcado la progresión de esta charla.

Una vez finalizada, algunos de los empresarios asistentes, han realizado preguntas con respecto a los temas mencionados y han agradecido que se les haya brindado esta oportunidad y compartido esta información para ellos necesaria.

Por su parte el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor, ha reconocido que está ha sido la primera vez pero no la última y que éste debe ser un camino en el que seguir trabajando.

Así fue la charla online para empresarios con el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor.

Oficina de Consumo: Legislación básica en materia de Consumo para el sector empresarial.

Con motivo de la celebración del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, se va a realizar una charla online para empresarios el próximo lunes día 15 de marzo a la que puede inscribirse en el siguiente enlace: https://forms.gle/KHicRwr8FzXxw4G59

Fecha del evento: 15 de marzo del 2020 a las 11.00h
Plataforma online meetjitsi. Se enviará la dirección de la sala al correo de la inscripción.

Fecha de inscripción hasta el jueves 11 de marzo.
Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros escribiendo a consultasmasamano@salud-juntaex.es

Boletín Digital Consumo. Marzo 2021

Desde el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor le hacemos llegar el boletín digital de información al consumidor correspondiente al mes de marzo 2021 relativo a “15 de Marzo. Día Mundial para la defensa de los derechos de los consumidores”.

Además, en este número:

  • Entrevista del mes: Rosa Dos Santos, consumidora de Hoyos, Mancomunidad de Municipios Sierra de Gata.
  • NOTA sobre REQUISITOS DE SEGURIDAD EN DISFRACES.
  • NOTA sobre CANCELACIÓN DE VIAJES COMBINADOS.
  • NOTA sobre BONO SOCIAL TÉRMICO
  • Noticias de actualidad.

Para visualizar el documento pinche en el siguiente enlace:

https://saludextremadura.ses.es/masamano/boletin-digital-consumo-marzo-2021/

Además, puede consultar los boletines anteriores en: https://saludextremadura.ses.es/masamano/masinformacionboletines/

Boletín Digital Consumo. Febrero 2021

Desde el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor le hacemos llegar el boletín digital de información al consumidor correspondiente al mes de febrero 2021 relativo a “Ampliación de oficinas de consumo en Extremadura”.

Además, en este número:

  • Entrevista del mes: José González Rubio. Director General Instituto de Consumo de Extremadura.
  • Ganadores 2º CONCURSO DE DIBUJOS INFANTIL Y JUVENIL.
  • NOTA sobre NUEVO CONCEPTO DE CONSUMIDOR VULNERABLE.
  • NOTA sobre DENTIX.
  • NOTA sobre MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES CONTRACTUALES EN LAS ENTIDADES FINANCIERAS.
  • Noticias de actualidad

Para visualizar el documento pinche en el siguiente enlace:

https://saludextremadura.ses.es/masamano/boletin_digital_consumo-febrero_2021/

Además, puede consultar los boletines anteriores en: https://saludextremadura.ses.es/masamano/masinformacionboletines/

PDF: Boletin_digital_consumo-Febrero_2021

Boletín Digital Consumo. Noviembre 2020.

Desde el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor le hacemos llegar el boletín digital de información al consumidor correspondiente al mes de noviembre 2020 relativo a “Compras en páginas web de intermediación de servicios”.

Además, en este número:

  • Entrevista del mes:Jose Fco. Delgado Fernández. Responsable de Informática de empresas, Montehermoso.
  • 2º CONCURSO DE DIBUJOS INFANTIL.
  • NOTA sobreDERECHOS QUE ASISTEN A LOS USUARIOS ANTE LA SITUACION CONCURSAL DE DENTIX.
  • Cada vez más formación, información y educación.
  • Noticias de actualidad.

Para visualizar el documento pinche en el siguiente enlace:

https://saludextremadura.ses.es/masamano/wp-content/uploads/2020/11/boletin_digital_consumo_noviembre_2020.pdf

Además, puede consultar los boletines anteriores en: https://saludextremadura.ses.es/masamano/masinformacionboletines/